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★アメリカのデータ保護法とEpic社の制裁事例★

 

アメリカには包括的なデータ保護法がありません。
その代わり分野別法が整備されています。
行政分野、金融分野、ヘルスケア分野、迷惑メールや迷惑電話、子どものデータ、教育分野とそれぞれに法律が整備されています。
これと並行して州法が整備されているため非常に複雑です。
ドローンやコネクテッド技術といった新たな技術が登場することで従来データ保護をそれほど考慮してこなかった分野でも規制が必要となり、
また、分野ごとでの要求事項に濃淡、重複が見られるため、
包括的なデータ保護法の制定(American Data Privacy and Protection Act, ADPPA)が模索されているというのが現状です。

アメリカのデータ保護で最も活発な役割を担うのはFTC (Federal Trade Commission)です。
FTC法第5条では「不公正または欺瞞的な行為または慣行」(Unfair and deceptive trade practices, UDTP)を違法と定め、
FTC法第６条では「調査の実施および事業者に対して宣誓による調査報告書の提出を要求する権限」をFTCに提供しています。
FTCは子どものオンラインプライバシー法(COPPA)、迷惑メールや迷惑電話を規制する法律(CAN-SPAM法)、
電子健康データに関する法律(HITECH)に対して特に監督を行っています。

今週3月14日、FTCが人気ゲームのFortniteを運営するEpic Gameに対してあわせて5億2千万ドルの罰金を課すことが正式に決まりました。
そのうち2億7500万ドルは行政上の罰金、2億4500万ドルは消費者への返金命令となっています。

Epic Gameはダークパターンを利用してプレイヤーを騙して意図しない購入をさせ、
親の関与なしに子どもに権限のない課金をさせたとして告発を受けていました。
ダークパターンとは消費者にゲーム内購入等、事業者の利益となる行為をより容易に行わせるためのデザイントリックをさします。
Epic Game社はティーンエイジャーのユーザーがいることを認識しながら保護者の同意を必要とせず、子どもがゲーム中に簡単に購入できるようにし、
クレジットカード会社に異議を申し立てた顧客のアカウントをロックしていたといいます。
現在Epic Game社はこれら是正を命じられたビジネス慣行を改善する取り組みを行っていますが、
FTCは全既存ユーザーについて「中立的な年齢ゲート(neutral age gate)を通過するまで、子どもとして扱う」よう求めているようです。
Epic Game社は長年の違反の代償として多大なコンプライアンス対応作業を要求されているのです。

ティーンエイジャーのプライバシー保護に関するアクションは、長い間FTCの課題でした。
実際、FTCは10年以上に「急速な変化の時代における消費者のプライバシーの保護」 (Protecting Consumer Privacy in an Era of Rapid Change)という報告書を出し、
「13歳から17歳の10代に対する保護の強化」を求める消費者擁護団体等から要望を指摘しこの層に対する保護が特に脆弱であることを強調しています。
法律としてのCOPPAの適用範囲は12歳までですが、FTCのFAQでは10代のプライバシーに関するベストプラクティスも示されています。

子どものオンラインプライバシーに対する規制は厳しさを増しています。
これは米国のみならず、グローバルな動向です。
オンラインアプリ、特にゲームアプリを開発される時には細心の注意を払ってください。

▼参考記事
Takeaways from Epic Games settlement: Teen privacy arrives at the FTC
https://iapp.org/news/a/takeaways-from-epic-games-settlement-teen-privacy-arrives-at-the-ftc/

 

 

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